Kennst du eigentlich..?

Ich weiß nicht, wie bekannt der Online-Shop Memo ist. Für den Fall, dass ihn noch nicht jede/r kennt, mach ich heute mal unentgeltlich Werbung für ihn, einfach, weil ich seit Jahren dort einkaufe und sehr begeistert von dem Sortiment bin. Durch die Umstellung auf meine plastikfreie Spüle ist mir nochmal klar geworden, wie wichtig Anbieter ökologischer Produkte sind, weil wir Konsumenten nämlich blöd aus der Wäsche gucken, wenn wir keine Bezugsquelle für entsprechende Produkte haben. Deswegen finde ich es wichtig, solche Anbieter bekannt zu machen.
Ich bekomme dafür kein Geld, Memo weiß nix von meinen Lobgesängen und bestenfalls kann ich für diese Empfehlung hier drei Karmapunkte abräumen. Soviel als Vorrede, jetzt zum Werbeblock:

Ursprünglich war Memo ein Versandhandel für ökologischen Bürobedarf und ich kenn den Katalog noch aus meiner Jugendzeit. Mittlerweile gibt es im Onlineshop aber von T-Shirts bis Gartenmöbeln so ziemlich alles - und zwar stets nach ökofairen Kriterien ausgesucht. Das Thema plastikfrei ist noch nicht so ganz bei Memo angekommen, allerdings gibt es trotzdem viele Produkte die diesen Aspekt berücksichtigen oder wenigstens auf Recycling-Plastik setzen. Einfach weil die Reduktion von Müll prinzipiell der Philosophie des Unternehmens entspricht.

Die Auswahl ist wirklich groß und es gibt einige Produkte, die ich treu nur dort kaufe: Vom supergünstigen Recycling-Druckerpapier bis hin zu meinen Spülschwämmen ist der Laden meine erste Anlaufstelle. Ich hab dort aber auch schon Biobaumwoll-Saunatücher gekauft, Collegeblöcke, plastikfreie Post-its, einen extrem stromsparenden Staubssauger, einen tackernadelfreien Tacker, und, und, und.
Mit dem Kundenservice hatte ich auch schonmal Kontakt und war schlichtweg begeistert. Ich hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die mir sofort weitergeholfen hat und meine Beanstandung gleich in meinem Sinne bearbeitet hat. Und zwar von sich aus, ohne Meckern, ohne "naja ich weiß nicht" oder sonst irgendwas. Kundenservice, wie er sein sollte.

Was mir aber wirklich jedesmal vor Freude die Sicherung durchbrennen lässt ist das Versandsystem von Memo. Man kann nämlich ohne Aufpreis zwischen Standartversand im Karton und einer Mehrweg-Versandbox wählen. Ich mach immer letzteres, damit ich keinen blöden Karton zur Wertstoffinsel tragen muss. Die Box kommt an, ich pack sie in Gegenwart des Paketboten aus (Kleinteile sind oft in Papiertüten zusammengefasst, damit es schneller geht) kleb den Retourschein drauf und geb sie ihm gleich wieder mit. Und bin damit sofort die Box wieder los. Zero Waste kann so entspannend sein! Und nicht nur entspannend, sondern auch tatsächlich umweltschonend, wie ein Vergleich beider Versandarten zeigt.
Wenn irgendwann der Spülikanister leer sein wird, kann der auch mit der Box zurückgeschickt werden, sie benutzen sie nämlich gleichzeitig als Transportsystem für ihre Recyclingprodukte wie Kanister, Druckerpatronen u.ä.. Ich lass zum Beispiel immer die beigelegte Werbung in der Box, dann bleibt mein Papiermüll leer und Memo kann gleich jemand neues damit beglücken.
.